Livraison et retours
La commande
La commande est validée une fois que le paiement a été accepté par 1+3.
1+3 se réserve le droit de refuser une commande si le Client présente déjà un litige avec 1+3 ou si 1+3 estime que le Client comporte un risque de défaut de paiement.
1+3 se réserve alors le droit de demander à son Client des informations complémentaires s’il l’estime nécessaire, telles qu’une pièce d’identité ou un justificatif de domicile.
Sans réponse du Client dans un délai de 5 jours suivant la commande, la commande et le paiement sont annulés.
1+3 s’engage à honorer les commandes reçues, uniquement dans la limite des stocks disponibles.
Livraisons en France métropolitaine
Nos délais d’expédition sont les suivants :
Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 13h, la commande sera expédiée le lendemain hors rupture de stock constatée sur un des produits de la commande.
Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 13h, la commande sera expédiée le surlendemain hors rupture de stock constatée sur un des produits de la commande.
Pour toute commande passée du vendredi après 13h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant hors rupture de stock constaté sur un des produits de la commande.
Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.
NB : En période des fêtes de fin d’année, notre atelier logistique fait face à un flux important de préparation de commandes.
Un retard de 1 à 2 jours est donc possible, nous vous remercions par avance de votre indulgence.
Le Client a le choix entre plusieurs modes de livraison en FRANCE, dont les coûts et les délais varient :
Colissimo : 6€, livraison en 2-3 jours ouvrés
Mondial Relay : 4€ et livraison gratuite à partir de 60€, livraison en 3-5 jours ouvrés
Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs et en aucun cas la responsabilité de 1+3 ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.
Le client a le choix entre plusieurs modes de livraison pour les pays suivants : Allemagne, Espagne, Belgique, Luxembourg, Italie, Pays-Bas, Portugal, dont les coûts et les délais varient :
Colissimo : 15€, livraison en 3-5 jours ouvrés
Mondial Relay : 5€, livraison en 3-5 jours ouvrés
